Açıkçası hurda işiyle ilk kez bu kadar ciddi şekilde uğraşmaya başladığımda kafamda bir sürü soru vardı. Evde yıllar içinde biriken demir, bakır kablolar, eski metal parçalar derken artık bunları elden çıkarmanın zamanı gelmişti. Ama işin içine para, tartım, hurda fiyatları gibi konular girince insan ister istemez temkinli oluyor. İnternetten biraz araştırma yaptıktan sonra birkaç firma arasında kaldım ama sonunda Aslan Hurdacılık ile iletişime geçmeye karar verdim. O gün bugün geriye dönüp baktığımda, sürecin bu kadar sorunsuz ilerleyeceğini açıkçası beklemiyordum.
İlk temas tamamen telefon üzerinden oldu. Aradığımda karşımda oldukça net konuşan, işi bilen biri vardı. Daha en baştan “hangi tür hurdalar var, yaklaşık miktar nedir” gibi sorular sorarak durumu anlamaya çalıştılar. En hoşuma giden şey, konuşmanın hiç aceleye getirilmemesi ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasıydı. O gün için güncel hurda fiyatlarını da kabaca söylediler ama özellikle “tartım yapılmadan net rakam söylemek doğru olmaz, biz yerinde net fiyat veririz” demeleri güven verdi.
Bir gün sonra adresime gelmek için sözleştik. Açıkçası hurdacı deyince insanın aklına biraz düzensiz bir görüntü geliyor ama gelen ekip gayet düzenliydi. Araçları da oldukça profesyonel duruyordu. Eve geldiklerinde önce genel bir bakış attılar, hurdaları sınıflandırdılar. Demir ayrı, bakır ayrı, karışık parçalar ayrı olacak şekilde hızlıca bir ön ayrım yaptılar. Bu kısım benim için önemliydi çünkü daha önce duyduğum bazı olumsuz hikâyelerde “her şey karışık tartıldı” gibi şikâyetler oluyordu. Burada ise tam tersi, her şey şeffaf şekilde ilerledi.
En dikkat çekici noktalardan biri fiyat konusuydu. O günkü hurda fiyatlarını telefonla söyledikleri gibi aynen tekrar ettiler ve “fiyatlarımız günceldir, bugün ne konuştuysak onun üzerinden ilerleyeceğiz” dediler. Bu cümle bile tek başına insanı rahatlatıyor. Çünkü piyasada fiyatların sürekli değiştiğini biliyoruz ve bazı yerlerde sonradan farklı rakamlar çıkabiliyor. Ama burada en baştan ne konuşulduysa o geçerliydi.
Tartım aşamasına geçildiğinde ise en çok dikkat ettiğim şey hassasiyet oldu. Kendi getirdikleri dijital kantar sistemini kurdular ve her şeyi tek tek tarttılar. Hatta ben de süreci merak ettiğim için başında durdum ve hiçbir şekilde rahatsız olmadılar. Tam tersine, “isterseniz siz de kontrol edin, birlikte bakalım” dediler. Bu yaklaşım gerçekten güven vericiydi. Özellikle bakır ve demir gibi farklı türlerin ayrı ayrı tartılması, toplam değeri daha net görmemi sağladı.
İşin en güzel taraflarından biri de tartım bittikten sonra ortaya çıkan toplam tutarın hiç sürpriz yaratmamasıydı. Baştan konuşulan fiyatlarla birebir örtüştü. Hatta küçük bir detay vardı; birkaç parça hurda için “bunu da dahil edelim, ziyan olmasın” diyerek toplamı biraz daha yukarı çektiler. Bu küçük ama önemli bir jestti bence. Çünkü çoğu insan bu tarz detayları önemser ve güven duygusu tam da burada oluşuyor.
Ödeme kısmına geldiğimizde ise en çok dikkat ettiğim nokta buydu. Çünkü piyasada bazı yerlerde “sonra gönderelim” gibi şeyler duyabiliyoruz. Ama Aslan Hurdacılık’ta durum çok netti: Tartım biter bitmez ödeme yapıldı. Nakit olarak ve bekletmeden. Bu da işin en rahatlatıcı kısmıydı. Açıkçası o an “tamam, doğru bir yerle çalışmışım” dedim kendi kendime.
Süreç boyunca iletişim de çok düzgündü. Ne bir belirsizlik oldu ne de “şu sonra olur, bu yarın bakılır” gibi şeyler yaşandı. Baştan sona planlı bir işleyiş vardı. Özellikle hurdacılık gibi sektörlerde bu kadar düzenli bir sistem görmek beklediğim bir şey değildi. Ama burada her şey adım adım ilerledi.
Bir diğer dikkatimi çeken konu da yaklaşım tarzlarıydı. Sanki bir ticari işlemden çok, karşılıklı güvene dayalı bir alışveriş yapıyormuşuz gibi hissettirdiler. Çok resmi bir dil kullanmadan, ama saygıyı da elden bırakmadan konuşmaları süreci daha da rahat hale getirdi. İnsan bazen sadece paradan ziyade, karşısındaki kişiye güvenmek ister ya, burada o güveni fazlasıyla hissettim.
Sonrasında çevremde de bu deneyimi anlattığımda bazı arkadaşlarım “biz de hurdalarımızı değerlendirelim” demeye başladı. Çünkü çoğu insan evinde ya da iş yerinde biriken metal parçaların aslında ciddi bir değer oluşturduğunu fark etmiyor. Özellikle bakır ve demir gibi metallerin güncel hurda fiyatları üzerinden değerlendirilmesi gerçekten kayda değer bir gelir sağlayabiliyor.
Aslan Hurdacılık’ın en önemli farklarından biri de fiyat şeffaflığı. Bunu özellikle tekrar söylemek istiyorum çünkü piyasada en çok sorun yaşanan konulardan biri bu. Güncel fiyatları gizlememeleri, açık açık söylemeleri ve “bugün bu fiyat geçerli” diyerek net konuşmaları gerçekten önemli bir güven unsuru. İnsan neyle karşılaşacağını biliyor.
Bir de işin pratik tarafı var. Ekip eve kadar geldi, yükleme yaptı, tarttı, ödedi ve gitti. Benim açımdan hiçbir ekstra zahmet olmadı. Özellikle ağır hurdalarla uğraşmak istemeyen biri için bu büyük kolaylık. Zaten çoğu kişi hurdayı satarken en çok “taşıma ve uğraş” kısmından çekinir. Burada ise o yük tamamen ortadan kalkıyor.
Genel olarak bakınca yaşadığım beylikdüzü hurdacı hurda satış süreç oldukça rahattı. Ne bir karmaşa ne de belirsizlik yaşadım. Baştan sona sistemli, net ve güven veren bir işleyiş vardı. Şunu da rahatlıkla söyleyebilirim ki, hurda satışı yapacak olsam tekrar aynı firmayı tercih ederim.
Sonuç olarak, evinde ya da iş yerinde hurda biriktiren biri varsa ve “acaba güvenilir bir yer var mı?” diye düşünüyorsa, benim yaşadığım deneyimden hareketle şunu söyleyebilirim: doğru iletişim kurulduğunda, şeffaf fiyat politikası olduğunda ve ödeme süreci net olduğunda bu iş gerçekten sorunsuz ilerliyor. Aslan Hurdacılık ile yaşadığım süreç de tam olarak bunun örneğiydi.
Kısacası benim açımdan süreç; iletişimde açıklık, fiyatlandırmada netlik, tartımda şeffaflık ve ödemede anında güven üzerine kuruluydu. Bu dört şey bir araya geldiğinde zaten geriye çok fazla soru işareti kalmıyor.
